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"Utilizando inteligencia de datos para diseñar estrategias comerciales más efectivas y dirigidas.”
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Uno de los líderes en gestión de centros comerciales en Portugal y España se ha asociado con Kido Dynamics para implementar la herramienta Geodata - Áreas de Interés, lo que ha mejorado significativamente el análisis del flujo y comportamiento de los visitantes.
Al reconocer el potencial de los datos móviles y las capacidades analíticas de Kido Dynamics, la empresa ha superado las limitaciones de los sistemas de cámaras tradicionales, que no podían distinguir visitantes únicos ni proporcionar datos demográficos.
Esta colaboración ha permitido optimizar las operaciones y mejorar la experiencia del consumidor. La capacidad perfeccionada de análisis de datos detallados facilita una gestión más efectiva y aumenta la rentabilidad de los centros comerciales.
Los centros comerciales enfrentaban importantes desafíos en la recolección y análisis de datos debido a tecnologías limitadas y costosas. Las cámaras contaban repetidamente a la misma persona, mientras que los sistemas WiFi y sensores solo capturaban información de una pequeña fracción de visitantes. Además, estos visitantes raramente compartían datos demográficos o su lugar de residencia.
Esta limitación dificultaba los análisis detallados y la comprensión del comportamiento de los clientes. La medición precisa de visitantes es fundamental para evaluar el rendimiento comercial de cada centro comercial, pues permite relacionar la afluencia con las ventas y desarrollar estrategias más efectivas y rentables.
A través de la plataforma de Kido Dynamics, es posible crear zonas (polígonos) que cubren los centros comerciales de interés, identificando también los centros comerciales de la competencia. Esta solución permite al cliente analizar detalladamente el flujo de visitantes por día y horarios y proporciona información valiosa sobre su origen y perfil demográfico.
La plataforma monitorea diariamente los visitantes únicos y registra con precisión sus horarios de entrada y salida, incluyendo información sobre la distancia recorrida y la duración del viaje hacia el centro comercial. Este seguimiento permite realizar un análisis detallado de los patrones de afluencia y planificar campañas de marketing más efectivas.
